Enterprise
Acht Module. Aus einem Guss.
Acht Module, geschmiedet zu einer Plattform — Website, Chat, CRM, Leads, Tickets und Agenten auf einer Architektur. Diese Website läuft darauf.
Die Module
Acht Module. Eine Plattform.
Jedes Modul für sich produktiv. In der digitalen Schmiede zusammengeführt zu einer Plattform — eine Architektur, eine Datenbank, ein Login. Und alle von Grund auf KI-nativ: Agenten pflegen Daten, qualifizieren Leads und führen Aktionen aus, statt nur zu verwalten.
Marketing-Site & Content
Website
Ihre öffentliche Website mit SEO, Blog, MDX-Content und voller Performance — als Basis Ihrer digitalen Präsenz.
Website-Chatbot
AI Concierge
Intelligenter Chatbot für Ihre Website — beantwortet Fragen, qualifiziert Leads und führt Aktionen direkt aus.
Kundenportal
Self-Service Portal
Login-Bereich für Ihre Endkunden — Tickets einsehen, Daten verwalten, Aufträge nachvollziehen, alles selbst, ohne Anruf.
Kundenverwaltung
CRM
Zentrale Kontakt- und Firmenverwaltung mit Kommunikations-Timeline — KI-Agenten pflegen die Daten und qualifizieren Leads automatisch, statt manueller Eingabe.
Pipeline & Qualifizierung
Lead-Management
Erfassung, Qualifizierung und Pipeline-Tracking Ihrer Leads — automatisch durch den AI Concierge oder manuell.
Kundenanfragen
Ticket-System
Vollständiges Ticketing für Kundenanfragen mit SLA-Tracking, Kategorien und Eskalations-Workflows.
KI-Mitarbeiter
Agent-Flows
Beliebig viele KI-Agenten mit eigenem Wissen, eigenen Tools und Approval-Workflows — orchestriert auf Ihrer Plattform.
Agent-Studio
KI-Verwaltungsplattform
Admin-UI für Ihre Mitarbeiter — Agenten konfigurieren, Wissensbasen pflegen, Prompts bearbeiten, Usage und Kosten überwachen.
Live-Demo
Sehen Sie meine Plattform live.
Diese Website läuft auf der Digital-Plattform — AI Concierge, CRM, Leads und KI-Verwaltung im Hintergrund. Das gleiche System geschmiedet für Ihre Cloud-Umgebung, Ihr RZ oder Ihre Server.
Architektur
Eine Plattform statt acht Tools
Andere stückeln 8 SaaS-Tools zusammen — 8 Logins, 8 Datensilos, 8 Verträge. Ich schmiede 8 Module zu einer Plattform — eine Datenbank, ein Login, eine Architektur.
- Konsistente Daten — Lead aus Chat landet automatisch im CRM
- Einheitliche UX — keine Tool-Hopping für Ihre Mitarbeiter
- Zentrale Auth — ein Login, ein Berechtigungskonzept
- Geringere Wartung — ein Stack statt sechs Integrations-Albträume
- Von Grund auf KI-nativ — jedes Modul, nicht aufgesetzt: Agenten pflegen Daten, qualifizieren Leads und führen Aktionen aus
Compliance
Datensouveränität & Compliance
Ihre Daten bleiben in Ihrer Hoheit — egal wo die Plattform läuft.
Ihre Infrastruktur — Ihre Wahl
Eigene Cloud-Umgebung, eigenes Rechenzentrum oder dedizierte Server — die Plattform deployt dorthin, wo Sie die Hoheit haben.
DSGVO-konform per Design
Keine Daten verlassen Ihre Umgebung. Verarbeitung in Ihrer Region, AV-Vertrag inklusive.
BSI-Grundschutz-kompatibel
Architektur passt zu Anforderungen des BSI-Grundschutzes — relevant für KRITIS und Behörden.
Verschlüsselung & Audit-Logs
Verschlüsselung at-rest und in-transit. Vollständige Audit-Logs für Compliance-Nachweise.
Backup & Disaster Recovery
Backup-Strategie und Wiederherstellungs-Konzept passend zu Ihrer Bestandsinfrastruktur.
Eigene LLM-Modelle
Foundry AI, Azure OpenAI Privat, Llama On-Prem — keine Cloud-LLMs, wenn nicht gewünscht.
Ablauf
So läuft das Projekt — in 4 Schritten
Discovery
Workshop: Welche Module brauchen Sie? Welche Bestandssysteme integrieren wir? Welche Datenquellen, welche Compliance-Anforderungen?
Setup
Bereitstellung der Plattform auf Ihrer Infrastruktur, Konfiguration der Module, Anbindung der Datenquellen, Authentifizierungs-Integration.
Migration & Training
Datenübernahme aus Bestandssystemen (CRM, Tickets, etc.), Schulung Ihrer Mitarbeiter, schrittweiser Rollout.
Betrieb & Wartung
Updates, neue Features, Support — wahlweise mit Wartungsvertrag oder als Eigenbetrieb mit gelegentlichen Erweiterungen.
Vergleich
SaaS-Sammelsurium oder eigene Plattform?
Sammelsurium aus SaaS-Tools
Sie nutzen 8 verschiedene SaaS-Tools: Website-Builder, Chat-Tool, Customer-Portal, CRM, Lead-Tool, Helpdesk, KI-Plattform, Agent-Studio — alle separat, alle in fremden Clouds.
Monatliche SaaS-Kosten
skaliert mit Nutzern
Die integrierte Plattform
Eine integrierte Plattform — geschmiedet aus 8 Modulen. Eine Datenbank, ein Login, eine Architektur. In der eigenen Cloud-Umgebung, im eigenen RZ oder auf dedizierten Servern.
Kosten
Setup + Wartung
Auslegung
Wofür die Architektur ausgelegt ist
Regulierte Umfelder
DSGVO, BSI-Orientierung und Branchenstandards. Hosting nach Wahl: Cloud-Umgebung in Deutschland, eigenes RZ oder dedizierte Server.
Datenresidenz & Auditierbarkeit
Datenhaltung in Deutschland, eigene Infrastruktur, vollständige Audit-Fähigkeit.
Bestehende IT-Landschaften
Integration in gewachsene Systeme statt Insellösung — die Plattform fügt sich ein.
Mandantenfähigkeit
Mehrere Organisationen auf einer Instanz, White-Label-fähig.
Nächster Schritt
Fragen zur Architektur?
Acht Module, eine Datenbank, ein Login — gebaut, um mandantenfähig und on-premise zu laufen. Sprechen wir darüber, wie das im Detail funktioniert.